齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)記者 秦聰聰 通訊員 張曉寧 李志香
蛇年新春佳節(jié)到來，仍有不少患者因病情危重需要住院治療。他們大多是需要呼吸機(jī)等各種設(shè)備支持的危重患者，也更加需要醫(yī)護(hù)人員的精心護(hù)理。
儀器冰冷，但陪伴溫暖。濟(jì)南醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)將一份特殊的護(hù)理“新春禮包”送給住院患者及家屬，讓他們在為家人守護(hù)的過程中增添一份安心與暖心！
這份特殊的“新春禮包”，是由重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)精心繪制而成，包含了入院宣教和護(hù)患溝通手冊等內(nèi)容，畫面可愛生動，內(nèi)容通俗易懂，有助于患者清楚表達(dá)自己的需求。
“以前，我們會采用寫字的方式與這些患者溝通，但是效果并不理想。因?yàn)橐恍├夏耆瞬惶J(rèn)識字，或者有些因?yàn)榱獠蛔銓?dǎo)致寫出來的字醫(yī)務(wù)人員也很難辨認(rèn)，為創(chuàng)新提升交流的方式和形式，讓醫(yī)務(wù)人員更好地了解患者所需。我們護(hù)理人員制作了這份護(hù)患溝通手冊”。護(hù)士長李志香說。
護(hù)患溝通圖冊的圖案內(nèi)容涵蓋了患者常用的需求，包括了傷口疼痛的等級，想要小便，大便，口渴，饑餓等生理需求，還有疼痛的部位包括補(bǔ)液處，肚子，引流管處等，內(nèi)容是以第一人稱表述，如傷口疼痛、“我想小便”、輸液處疼痛、肚子不舒服脹痛、“我餓，想吃東西”等等，圖冊頁面做地比較大，一頁表達(dá)一個需求，比較方便翻閱和指認(rèn)，溝通圖冊在每一張床邊擺放一份，等患者有需要了會翻到對應(yīng)的頁面與醫(yī)務(wù)人員溝通，患者出科之后ICU再進(jìn)行終末消毒。
“這份交流圖冊在重癥醫(yī)學(xué)科使用了一段時間，大大提升了患者與醫(yī)務(wù)人員的有效溝通，同時，生動有趣的畫面也為患者舒緩壓力，接下來，我們會繼續(xù)收集患者的常見表達(dá)需求”。科主任王少華說。
重癥醫(yī)學(xué)科不是生命的最后一站，而是給患者生命希望的地方。在濟(jì)南醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科病房里內(nèi)，所有醫(yī)護(hù)人員用專業(yè)保障著患者診療安全，用暖心的服務(wù)陪伴每一位患者，用堅(jiān)守詮釋著新春的“敬業(yè)福”，更是用守護(hù)換取更多家庭的團(tuán)圓。
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