齊魯晚報·齊魯壹點記者 秦聰聰 通訊員 張曉寧 李志香
蛇年新春佳節到來，仍有不少患者因病情危重需要住院治療。他們大多是需要呼吸機等各種設備支持的危重患者，也更加需要醫護人員的精心護理。
儀器冰冷，但陪伴溫暖。濟南醫院重癥醫學科醫護團隊將一份特殊的護理“新春禮包”送給住院患者及家屬，讓他們在為家人守護的過程中增添一份安心與暖心！
這份特殊的“新春禮包”，是由重癥醫學科護理團隊精心繪制而成，包含了入院宣教和護患溝通手冊等內容，畫面可愛生動，內容通俗易懂，有助于患者清楚表達自己的需求。
“以前，我們會采用寫字的方式與這些患者溝通，但是效果并不理想。因為一些老年人不太認識字，或者有些因為力氣不足導致寫出來的字醫務人員也很難辨認，為創新提升交流的方式和形式，讓醫務人員更好地了解患者所需。我們護理人員制作了這份護患溝通手冊”。護士長李志香說。
護患溝通圖冊的圖案內容涵蓋了患者常用的需求，包括了傷口疼痛的等級，想要小便，大便，口渴，饑餓等生理需求，還有疼痛的部位包括補液處，肚子，引流管處等，內容是以第一人稱表述，如傷口疼痛、“我想小便”、輸液處疼痛、肚子不舒服脹痛、“我餓，想吃東西”等等，圖冊頁面做地比較大，一頁表達一個需求，比較方便翻閱和指認，溝通圖冊在每一張床邊擺放一份，等患者有需要了會翻到對應的頁面與醫務人員溝通，患者出科之后ICU再進行終末消毒。
“這份交流圖冊在重癥醫學科使用了一段時間，大大提升了患者與醫務人員的有效溝通，同時，生動有趣的畫面也為患者舒緩壓力，接下來，我們會繼續收集患者的常見表達需求”。科主任王少華說。
重癥醫學科不是生命的最后一站，而是給患者生命希望的地方。在濟南醫院重癥醫學科病房里內，所有醫護人員用專業保障著患者診療安全，用暖心的服務陪伴每一位患者，用堅守詮釋著新春的“敬業福”，更是用守護換取更多家庭的團圓。
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