南報網訊（通訊員喻華軒記者于潔塵）市民坐在雨花臺區政務服務中心大廳，遠程“連線”上海市靜安區天目西路街道，其離世親屬的社保注銷業務迅速辦結，避免了奔波外地。日前，雨花臺區政務服務中心通過長三角政務服務“一網通辦”遠程虛擬窗口，為居民解了燃眉之急。
近日，家住我市的辦事人王先生（化名）因親屬意外離世，按規定需前往參保地上海辦理社保注銷業務，但由于工作和家庭等原因，暫無法趕往上海。經咨詢了解，王先生來到雨花臺區政務服務中心申請異地辦理。工作人員了解情況后，立即通過長三角政務服務“一網通辦”遠程虛擬窗口，與上海市靜安區天目街道對接，現場啟動了跨區域工作連線。視頻核實辦事人身份后，工作人員調用高拍儀掃描并發送業務受理所需材料，順利完成異地個人社保注銷。
根據業務關聯事項的流程，工作人員在征求辦事人意見的基礎上，主動協助王先生提交了醫保個人賬戶的相關材料，同步辦理完成了醫保清算業務。原本需往返南京和上海兩地，至少花費一天時間、跑兩個部門，王先生通過“虛擬窗口”僅用了一個多小時，就辦理完成了兩項業務，節約了時間和精力。
長三角政務服務“一網通辦”遠程虛擬窗口運用全程網辦幫辦、遠程窗口收件等模式，通過“屏對屏”實現跨時空的“面對面”，推動了長三角跨省業務屬地遠程受理，企業和群眾均可就近尋找政務窗口辦理。生活在長三角，越來越多事不必再跨省（市）奔波，進一扇門，可辦上海、江蘇、浙江、安徽四地事，涵蓋上學、游玩、就醫等各個方面，為長三角居民提供便利。
截至目前，長三角地區累計已有203個政務服務事項實現長三角“一網通辦”，以社會保障卡為載體的78個居民服務事項，全部實現長三角“一卡通用”，新增新生兒出生“一件事”和企業設立、變更等“跨省通辦”創新舉措，年均可減少群眾跑腿2.3億人次。
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