1、收集證據：拍攝服務問題的照片或視頻，如垃圾堆積、設施損壞等，保留與物業的溝通記錄、繳費憑證等。
2、明確問題和目標：仔細梳理物業服務中存在的問題，如環境衛生差、安保措施不到位、設施維修不及時等，并明確希望通過投訴達到的改善目標。
3、直接向物業投訴：這是最直接的方式。可以前往物業管理處，與工作人員當面溝通問題，要求其給出解決方案和處理時間。
4、向業主委員會投訴：如果小區有業主委員會，可以向其提交問題，由其督促物業解決。
5、向主管部門投訴：可投訴物業服務質量差等問題。向市場監管局舉報亂收費、捆綁收費等違規行為。向屬地街道辦或居委會申請調解。
6、法律途徑：若協商無效，可憑證據向法院起訴物業違約，主張減免費用或賠償。
小區物業差有哪些表現
1、環境衛生問題
垃圾清理不及時：垃圾桶滿溢，垃圾長時間無人清理，導致異味和蚊蟲滋生。
公共區域臟亂：樓道、電梯間、小區道路等公共區域清掃不及時，存在大量灰塵、雜物和垃圾。
綠化維護差：綠化帶雜草叢生，樹木枯萎無人修剪，綠化區域垃圾堆積。
2、設施維護問題
公共設施損壞：路燈、健身器材、兒童游樂設施等公共設施損壞后長時間無人維修。
電梯故障頻繁：電梯運行不平穩，經常出現故障，維修不及時，影響居民出行。
消防設施缺失或損壞：消防通道被占用，消防栓、滅火器等消防設施損壞或缺失，存在安全隱患。
3、安保問題
安保人員不足或不負責：小區安保人員數量不足，巡邏不勤，對進出人員和車輛管理松懈。
監控設備損壞：小區監控設備損壞后長時間無人修復，無法有效監控小區安全。
盜竊案件頻發：由于安保措施不到位，小區內盜竊案件頻發，居民財產安全得不到保障。
4、客戶服務問題
響應不及時：居民反映的問題長時間得不到回應或處理，客服電話無人接聽。
態度冷漠：物業工作人員服務態度差，對居民的訴求冷漠，甚至推諉扯皮。
信息不透明：物業費用收支不透明，公共收益去向不明，居民難以了解小區管理的具體情況。
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